به گزارش ماشین نیوز ؛در این بازدیدها که دکتر مهدی بهرامی رئیس هیات مدیره ، مدیرعامل همراه خودرو و معاونین خدمات پس از فروش و تامین هم حضور داشتند، مهندس علیشاهی ضمن گفت‌وگو با مدیران و کارکنان نمایندگی‌ها، بر ضرورت گسترش تنوع خدمات برای پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای مشتریان، به‌ویژه مسافران و زائران شهر قم تأکید کرد. وی افزود: ارائه خدمات سریع، متنوع و باکیفیت در شهرهایی با حجم بالای تردد، یک اولویت راهبردی برای سایپایدک است.

مدیرعامل سایپایدک همچنین با اشاره به اهمیت بازاریابی فعال در حوزه قطعات یدکی گفت: نمایندگی‌ها باید با شناخت دقیق نیازهای مشتریان و بهره‌گیری از ظرفیت‌های محلی، نقش مؤثرتری در معرفی و فروش قطعات ایفا کنند.

او در ادامه با تأکید بر نقش کلیدی نمایندگی‌ها در ارتباط مستقیم با مشتریان، اظهار داشت: ما صدای نمایندگی‌ها را می‌شنویم و مسائل و مشکلاتشان را بررسی می‌کنیم. نمایندگی به‌طور مستقیم با مشتری در تماس است و تمام دغدغه‌ها و نیازهای او را درک می‌کند. وظیفه ما پشتیبانی از نمایندگی است تا بتواند مشتری را راضی نگه دارد.

پیمایش ۳ در راستای سیاست‌های سایپایدک برای تقویت ارتباط با شبکه خدمات پس از فروش، ارتقاء کیفیت تعامل با مشتریان و حمایت عملی از نمایندگی‌های سراسر کشور انجام شد.