به گزارش ماشین نیوز ؛ [1] همزمان با نزدیک شدن به نوروز ۱۴۰۵، ماموت خودرو با هدف افزایش اطمینان از سلامت فنی خودروهای مشتریان و ارتقای سطح خدمات پس از فروش، طرح «بازدید رایگان پیش از نوروز» را در شبکه نمایندگیهای مجاز خود آغاز کرده است. این طرح تا تاریخ ۷ اسفند ۱۴۰۴ در نمایندگیهای منتخب سراسر کشور برگزار میشود.
بر اساس اعلام این شرکت، در قالب این برنامه خودروهای مراجعهکننده طبق چکلیست بازدید فنی داخلی و خارجی مورد ارزیابی دقیق قرار میگیرند. در صورت نیاز و مطابق ضوابط سرویس، خدماتی نظیر تعویض روغن و فیلتر موتور (در صورت گذشت ۵۰۰۰ کیلومتر از سرویس قبلی)، تعویض فیلتر هوا، فیلتر تهویه، ضدیخ و سایر اقلام مصرفی انجام خواهد شد.
اجرای کامل موارد اعلامشده در زمان مراجعه مشتری، از الزامات اصلی این طرح عنوان شده است تا فرآیند سرویسدهی با حداکثر دقت و کیفیت انجام شود.
به گفته مدیران این شرکت، هدف از اجرای این طرح صرفاً ارائه یک بازدید فنی مقطعی نیست؛ بلکه تقویت نظام پایش پیشگیرانه خودروها و ایجاد اطمینان خاطر برای مشتریان پیش از سفرهای نوروزی در اولویت قرار دارد. در همین راستا، استانداردسازی فرآیند پذیرش، شفافسازی وضعیت فنی خودرو برای مالک و رعایت دقیق زمانبندی ارائه خدمات از جمله محورهای مورد تأکید در اجرای این برنامه است.
ماموت خودرو اعلام کرده این طرح در چارچوب سیاستهای کلان ارتقای تجربه مشتری و توسعه خدمات پس از فروش اجرا میشود.
مشتریان برای هماهنگی و رزرو زمان مراجعه میتوانند از طریق باشگاه مشتریان ماموت خودرو به نشانی my.mammutkhodro.com [2] اقدام کنند.