به گزارش ماشین نیوز ؛ [۱]در این پیمایش که با همراهی مهدی روزبهانی، قائممقام مدیرعامل سایپایدک، علی راشدی، مدیرعامل امدادخودرو سایپا و مهدی نوروزی، معاون خدمات پس از فروش سایپایدک انجام شد، وضعیت پایگاههای امدادی شبانهروزی سایپا در محورهای پرتردد منتهی به مرزهای غربی کشور مورد ارزیابی قرار گرفت.
مدیرعامل سایپایدک در جریان حضور خود در مسیرهای استان کرمانشاه، استان ایلام و شهر مهران، ضمن بررسی نحوه خدمات رسانی و استقرار نیروهای امدادی سایپا، میزان آمادگی ناوگان، تجهیزات و امکانات پشتیبان، از نزدیک در جریان روند خدمترسانی به زائران اربعین و سایر مسافران قرار گرفت.
علیشاهی همچنین با امدادگران و کارکنان مستقر در پایگاههای شبانهروزی امداد خودرو سایپا دیدار و گفتوگو، و بر ضرورت آمادگی مستمر و پاسخگویی سریع به درخواستهای امدادی در محورهای منتهی به پایانه های مرزی غرب کشور تأکید کرد.
وی با اشاره به اهمیت مسیرهای غربی کشور در تردد زائران اربعین اظهار کرد: در ایام اربعین، حضور بهموقع و مؤثر نیروهای امدادی در مسیرهای پرتردد، بهویژه در استانهای کرمانشاه و ایلام و محدوده مرزی مهران، نقش مهمی در ایجاد آرامش و اطمینان خاطر برای زائران دارد و باید خدمات امدادی با بالاترین سرعت و کیفیت ارائه شود.
مهندس علیشاهی افزود: مجموعه سازمان خدمات پس از فروش سایپا با بسیج ظرفیتهای خود تلاش میکند در طول مسیر، همراه و پشتیبان زائران اربعین حسینی باشد و در صورت بروز نقص فنی، با کاهش زمان انتظار، مشکل خودرو را در سریعترین زمان ممکن برطرف کند.
وی خدمترسانی به زائران اربعین را فراتر از یک وظیفه سازمانی دانست و گفت: حضور امدادگران سایپا در این مسیر، فرصتی برای خدمت صادقانه به مردم و مشارکت در یک حرکت بزرگ معنوی است و از این رو، کارکنان امدادخودرو سایپا و شبکه نمایندگیهای سایپا با روحیهای جهادی و مسئولانه در حال خدمترسانی هستند.
مهندس علیشاهی در ادامه بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، پاسخگویی مناسب به درخواستهای امدادی و توجه ویژه به رضایتمندی مشتریان تأکید کرد و افزود: هدف از اجرای این طرح، فراهم کردن سفری ایمن و آرام برای زائران و مسافران است تا در صورت مواجهه با هرگونه مشکل فنی، خدمات مورد نیاز در کوتاهترین زمان در اختیار آنان قرار گیرد.
بر اساس این گزارش، پایگاههای امدادی شبانهروزی سایپا در استانهای کرمانشاه و ایلام، بهویژه محورهای منتهی به مرز، همزمان با اجرای طرح ویژه خدمات و امداد اربعین حسینی ۱۴۰۵ در آمادهباش کامل قرار دارند و آماده ارائه خدمات به زائران و سایر هموطنان هستند.
هموطنان عزیز میتوانند در صورت نیاز به خدمات امدادی، بهصورت شبانهروزی با شماره ۰۹۶۵۵۰ تماس حاصل کنند.