براساس فرمان رییسجمهوری محترم و برنامههای وزارت صمت، شناسایی عوامل افزایش رضایت مشتریان در حوزه حمل، لجستیک و تحویل خودرو در دستور کار قرار گرفته و رفع مشکلات نمایندگیهای مجاز گروه صنعتی ایرانخودرو با تعریف طرحهای بهبود و با هدف ارتقای سطح کیفی ارایه خدمات و در نهایت رضایت مشتریان با جدیت در حال پیگیری است.
طرح خدمات امداد نوروزی سال ۱۴۰۱ ایرانخودرو که از ۲۵ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری به پایان رسید.
مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو از طرح امداد نوروزی در مرکز تماس و پایگاه امدادی آزادراه تهران-شمال بازدید کرد و از نزدیک در جریان نحوه امدادرسانی به مشتریان قرار گرفت.
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، همزمان با موج دوم سفرهای نوروزی، از مسیر مواصلاتی تهران- قم و نمایندگیهای شهر قم بازدید کرد.
هرکجای ایرانباشید، باشماییم . نوروز امسال هم با خدمات پساز فروش ایرانخودرو، *سفری امن و راحت* را تجربه کنید. کافیست با شماره *۰۹۶۴۴۰* تماس بگیرید.
رفتار کارکنان نمایندگیهای گروه صنعتی ایرانخودرو در برخورد با مراجعهکنندگان همواره مورد پایش و نظارت محسوس و نامحسوس قرار دارد.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو طرح شفاف سازی قیمت قطعات که به شرکتهای خودروساز ابلاغ شده است را اجرایی کرد.
ایساکو خدمات تعویض روغن، فیلتر روغن و هوا، شمع ،لنت ترمز، تسمه تایم و صفحه کلاچ را با تخفیف ویژه تا ۲۱ بهمن ماه در نمایندگیهای منتخب مجاز سراسر کشور ارایه میکند.
گروه صنعتی ایران خودرو، به مناسبت فرارسیدن چهل و سومین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی ایران و در راستای تکریم مشتریان و ارایه خدمات متنوع به دارندگان محصولات خود، طرح ویژهای را از دوازدهم تا بیست و یکم بهمن ماه امسال به مدت ۱۰ روز به اجرا میگذارد.
شرکت ایساکو، همگام با مراحل طراحی، تولید و تجاریسازی خودروهای جدید گروه صنعتی ایرانخودرو، تمهیدات و شرایط ارایه خدمات پس از فروش آن را نیز فراهم آورده تا در بدو ورود به بازار، از هر لحاظ آمادگی کاملی در شبکه خدمات وجود داشته باشد.